1. Integritetspolicy
Här beskriver vi hur vi hanterar personuppgifter när du besöker vår webbplats, ber om en offert, anlitar oss eller söker jobb hos oss. Du är alltid välkommen att höra av dig om du har frågor.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Ruts Fönsterputs AB, organisationsnummer 559570-3850, är personuppgiftsansvarig för vår behandling av kunduppgifter, förfrågningar och jobbansökningar. Du når oss på info@rutsfonsterputs.se eller 010-600 50 16.
När du kontaktar oss eller ber om en offert
Vi behandlar de uppgifter du lämnar, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, adress och information om dina fönster. Vi använder dem för att svara, bedöma uppdraget och lämna ett prisförslag. Uppgifterna kommer normalt direkt från dig, via formulär, mejl eller telefon.
För en privatkund som ber om en offert är grunden att vidta åtgärder inför ett möjligt avtal. För allmänna frågor och kontakt med företrädare för företag utgår behandlingen från vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och hålla kontakt med kunder. Lämnar du inte kontaktuppgifter kan vi inte återkomma till dig.
När du anlitar oss
Vi använder kontaktuppgifter, uppdragsadress, bokningar, överenskommelser och betalningsuppgifter för att planera och utföra arbetet, fakturera och följa upp frågor om uppdraget. Behandlingen behövs för att fullgöra avtalet. Kontaktuppgifter till en företagskunds representant behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att administrera kundrelationen.
Vid RUT-avdrag behöver vi även de identitets- och uppdragsuppgifter som krävs för ansökan hos Skatteverket. Uppgifter i skatte- och bokföringsunderlag behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Om underlaget saknas kan vi inte hantera avdraget.
När du söker jobb
Vi behandlar ditt namn, dina kontaktuppgifter och det du väljer att berätta i ansökan eller skicka till oss via mejl. Syftet är att bedöma din ansökan och kunna kontakta dig. Grunden är vårt berättigade intresse av att rekrytera medarbetare. Undvik att skicka känsliga personuppgifter eller personnummer i det öppna formuläret.
Webbplats och tekniska uppgifter
Webbplatsen ligger hos Wix. När du använder den kan tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, webbläsarinformation och uppgifter om fel, behandlas för att webbplatsen ska fungera och skyddas mot missbruk. Det stöds av berättigade intressen av säker drift. Mer om cookies finns längre ner på sidan.
2. Vilka som kan ta del av uppgifterna
Uppgifter hanteras av de personer hos oss som behöver dem för sitt arbete och av leverantörer som behövs för respektive tjänst.
- Wix: webbplatsen och det nuvarande ansökningsformuläret.
- Web3Forms: det nuvarande offertformuläret och förmedling av inskickade uppgifter till vår e-post.
- Leverantörer av e-post och telefoni: när du kontaktar oss eller när vi svarar.
- Skatteverket: när vi hanterar RUT-avdrag och uppgifter som myndigheten behöver.
Vi planerar att använda BuddyPro för företagets administration. När tjänsten tas i bruk kan kund- och uppdragsuppgifter hanteras där på vårt uppdrag. Ruts Fönsterputs ansvarar fortsatt för hur kunduppgifterna används. Läs mer om leverantören i BuddyPros integritetspolicy. Den här informationen uppdateras när införandet är klart.
Du kan välja att visa inbäddade omdömen från Reco. Widgeten laddas först när du har tillåtit kategorin Analytisk. Då ansluter din webbläsare till Reco, som tar emot tekniska uppgifter om besöket och en signal om att widgeten har visats. Om du följer en länk till en annan tjänst gäller även den tjänstens information om personuppgifter.
Uppgifter kan också behöva lämnas till myndigheter eller andra mottagare när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att hantera ett rättsligt anspråk.
Behandling utanför EU/EES
Våra digitala leverantörer kan behandla uppgifter i andra länder. Överföringar utanför EU/EES behöver ha stöd i dataskyddsreglerna, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta vilka överföringar och skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter eller begära information om tillämpliga avtalsvillkor.
3. Hur länge uppgifterna sparas
Lagringstiden beror på varför uppgifterna behövs. Följande kriterier används för att bedöma när uppgifter kan tas bort:
- Förfrågningar och offerter: under handläggningen och den uppföljning som hör till ärendet. Om du blir kund kan relevanta uppgifter ingå i kund- och avtalsunderlaget.
- Kund- och uppdragsuppgifter: under kundrelationen och därefter i den utsträckning som behövs för kvarvarande skyldigheter, reklamationer eller rättsliga anspråk.
- Bokförings- och skatteunderlag: under den tid som tillämplig lag kräver.
- Jobbansökningar: under rekryteringen och därefter bara i den utsträckning som behövs för att hantera frågor eller rättsliga anspråk som hör till processen. Att spara en ansökan för andra framtida rekryteringar behöver bedömas och informeras om separat.
Kontakta oss om du vill veta vilken lagringstid som gäller i ditt ärende. En begäran om radering gäller även uppgifter hos leverantörer som behandlar dem på vårt uppdrag, med de begränsningar som följer av lag.
4. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och få felaktiga uppgifter rättade. Beroende på grunden för behandlingen har du också rätt att begära radering, begränsning eller dataportabilitet och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om en behandling bygger på ditt samtycke kan du återkalla det utan att det påverkar behandlingen före återkallelsen.
Mejla info@rutsfonsterputs.se för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet för att undvika att lämna ut uppgifter till fel person. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
5. Cookies och dina val
Cookies och liknande teknik kan lagra information i din webbläsare. Vi använder Usercentrics för Wix för att ta emot och spara dina val. Nödvändiga funktioner är alltid aktiva. Du väljer själv om du vill tillåta funktionella eller analytiska komponenter och kan välja Neka utan att förlora tillgång till webbplatsens innehåll eller formulär.
Ändra eller återkalla ditt samtycke
Öppna knappen för sekretessinställningar längst ned på sidan för att se komponenterna och ändra ditt val. Du kan godkänna en kategori, neka frivilliga kategorier eller återkalla ett tidigare samtycke. När du återkallar analytiskt samtycke tas Reco-widgeten bort från sidan. Ditt val gäller framåt i tiden.
Nödvändiga funktioner
Wix tillhandahåller webbplatsens drift, säkerhet och formulärfunktioner. RUTS egen Wix-hostade komponent visar sidinnehåll och navigation. Usercentrics sparar och tillämpar dina val. Dessa funktioner används inte här för att aktivera Reco eller frivillig statistik utan ditt samtycke. Wix beskriver sina cookies, ändamål och lagringstider i sin information om cookies.
Analytisk: Reco
Reco Sverige AB levererar kundomdömen från widget.reco.se. Widgeten skickar även en signal om att den har laddats, vilket gör det möjligt för Reco att registrera visningar. Därför laddar vi hela widgeten först efter ditt analytiska samtycke. Tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsarinformation överförs när anslutningen görs. Du kan alltid följa den vanliga länken och läsa omdömena direkt på Reco utan att aktivera widgeten här.
Widgetens kod använder sessionslagring med namnen sveltekit:scroll och sveltekit:snapshot för scrolläge och gränssnittets tillstånd. Sessionslagring gäller normalt tills fliken stängs. Det är inte samma sak som en permanent cookie. Läs mer i Recos integritetsinformation.
Funktionell: typsnitt
Samtyckesinställningarna kan fortfarande lista Google Fonts från det tidigare offertformuläret. De avser typsnitt som hämtas från Google, inte en separat formulärtjänst. Det nya offertformuläret använder systemtypsnitt och behöver inte hämta dessa filer.
Formulär och externa tjänster
Offertformuläret använder Web3Forms när du skickar din förfrågan. Ansökningsformuläret hanteras av Wix. Formulären kräver inte samtycke till analytiska eller marknadsföringsrelaterade cookies. Uppgifter som du själv skickar behandlas enligt integritetsinformationen ovan.
Du kan också se, blockera och radera lagrad information i webbläsarens inställningar. Att radera cookies eller återkalla samtycke tar inte bort uppgifter som redan har skickats genom ett formulär.
6. Kontakt och ändringar
Har du frågor om personuppgifter eller cookies? Kontakta Ruts Fönsterputs på info@rutsfonsterputs.se eller 010-600 50 16. Informationen på den här sidan uppdateras när våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras.